5 критериев выбора надежного поставщика

Прибыль розничного магазина зависит от ассортимента, цен на товары, уровня сервиса, потребностей и покупательской способности целевой аудитории. Цены формируются на основе себестоимости товаров, которые закупаются у поставщиков. Для розничного продавца, кроме закупочных цен и актуального ассортимента, играет роль логистика: удобные условия доставки и соблюдение сроков.

Процесс выбора поставщика: 3 этапа

1.    Определиться с ассортиментом

Перед закупкой товара нужно провести анализ рынка: выяснить потребности целевой аудитории, ее возможности; найти конкурентов, проверить их ценовые предложения; выделить незанятые ниши. Придя к поставщику без списка товаров, можно импульсивно закупить акционные товары, которые не будут пользоваться спросом в конкретном магазине.

2.    Отбор поставщиков по категориям товаров

Есть три основных категории – уникальные, специальные и повседневного спроса. Минимальный выбор поставщиков – в категории уникальных высокотехнологичных товаров. Например, бензин заправочные станции закупают на нефтеперерабатывающем заводе, который всего один в местном регионе. Специальные – соответствуют точным требованиям предпринимателя: например, определенные сорта кофе для кофейни. Круг поставщиков в специальных категориях ограничен. Максимальный выбор – в категории товаров повседневного спроса. Их можно закупать на оптовых базах, в магазинах мелкого опта, напрямую у производителей, на оптовых рынках, на выставках, искать в онлайн-каталогах и каналах в соцсетях.

3.    Проверка поставщиков на соответствие следующим критериям.

Критерии выбора надежного поставщика

1.    Постоянное наличие товара. Если в роли поставщика выступает производитель, он может снять товар с производства, не предупредив об этом заранее. Поставщик, который закупает товар, тоже может подвести, забыв вовремя заказать товар. Неожиданное отсутствие товара в наличии угрожает потерей средств на его рекламу и позиционирование, а также утратой лояльности покупателей, их уходом к конкурентам.

2.    Предоставление необходимых сертификатов соответствия на продукцию. Некоторые группы товаров требуют сертификации, и за продажу без них на розничный магазин могут наложить административные взыскания.

Подлинность сертификата можно проверить в едином реестре сертификатов и деклараций соответствия.

3.    Возможность заказа образцов или пробной партии нужна для тестирования товаров и закрепления в договоре их качеств. Такая опция будет полезна, если придет подобный товар с другими свойствами.

4.    Сайт с ценами и наличием товара. Возможность в онлайн-режиме увидеть ассортимент и наличие на складах экономит время на запрос информации. А регулярное обновление остатков и цен говорит о бесперебойной работе компании.

5.    Наличие информации о товаре, текстовой и графической. Хороший поставщик предоставляет информацию о своих товарах: характеристики, описания, фотографии и видео. Это экономит деньги розничного продавца на фотосъемку и самостоятельный сбор информации.

Договор с поставщиком: важные дополнения

Типовой договор при заключении нужно немного переделать по себя. Он должен содержать:

●     конкретные характеристики товара (в случае закупки одежды это могут быть размеры, фасоны, ткани);

●     критерии качества (свойства, функционал, внешний вид);

●     условия возврата при ненадлежащем качестве (логистика за счет поставщика);

●     штрафные санкции при срыве сроков.

3 схемы работы с поставщиком

1.    Оптовая закупка. Партия товара выкупается по оптовой цене и хранится на складе продавца.

2.    Дропшиппинг. Товар хранится на складе поставщика, магазин размещает информацию о нем на сайте, а при заказе обращается к поставщику. За продажу магазин получает вознаграждение, доставка производится силами поставщика.

3.    Депозит. Некоторая сумма от продавца хранится на счету поставщика. После получения заказа ритейлер берет оплату с клиента, передает заказ поставщику, а тот отправляет товар покупателю.

Что делать после выбора поставщика

И даже выбрав надежного поставщика, нужно контролировать его работу.

1.    Проверять цены. При изменениях узнавать, с чем они связаны, и оперативно повышать свои товарные предложения, чтобы не продавать убыток.

2.    Контролировать качество. То же самое касается изменений качества. Если определенные договоренности по качеству не соблюдаются, можно отказаться от закупки группы товаров. Первые партии могут быть качественными, а последующие – нет.

3.    Проработать запасной вариант. На случай, если основной поставщик подведет, нужно иметь альтернативные возможности заказа в другом месте.

Выбирайте поставщиков для своих товаров, исходя не только из низкой цены, но и других перечисленных критериев. Гала-Центр предлагает широкий ассортимент товаров повседневного спроса по оптовым ценам, с которым можно ознакомиться на сайте. Скачайте Гала-Каталог с актуальными ценами и наличием товаров на складах. Вся продукция, подлежащая сертификации, сопровождается документацией. Для презентации товаров можно использовать готовые фотографии и описания товаров из карточек или скачивать каталоги производителей.