Какие товары разместить в прикассовой зоне чтобы увеличить продажи в магазине Какие товары разместить в прикассовой зоне чтобы увеличить продажи в магазине
Какие товары разместить в прикассовой зоне чтобы увеличить продажи в магазине

Какие товары разместить в прикассовой зоне чтобы увеличить продажи в магазине

2022-09-12 Какие товары разместить в прикассовой зоне чтобы увеличить продажи в магазине — Гала Центр Касса — это место, где посетитель вашего магазина становится платежеспособным покупателем. Гала-Центр подготовил 6 стратегий, которые вы можете использовать сегодня чтобы продавать больше в кассовой зоне. https://www.galacentre.ru

Касса — это место, где посетитель вашего магазина становится платежеспособным покупателем. Может показаться, что главная задача предпринимателя довести людей до кассы, и это определенно большое достижение в розничной торговле. Но вы можете сделать нечто большее: довести человека до кассы и увеличить его чек за счет импульсивных или полезных покупок в прикассовой зоне. Грамотное взаимодействие с посетителями вашего магазина на кассе помогает повысить ценник и лояльность покупателей, а также увеличить продажи. Гала-Центр подготовил 6 стратегий, которые вы можете использовать сегодня чтобы продавать больше в кассовой зоне.

Какие товары разместить в прикассовой зоне чтобы увеличить продажи в магазине

Допродажи на кассе: как использовать прикассовую зону для увеличения продаж в магазине

1. Импульсивные покупки

Очередь в кассовой зоне — идеальное время чтобы купить несколько дополнительных товаров то ли от скуки, необходимости или просто под шопинговое настроение. На самом деле мерчендайзеры называют кассовую зону идеальным местом для импульсных покупок, потому что именно здесь люди необдуманно тратят деньги. Если каждый покупатель на кассе бросит в корзину с товарами батончик или упаковку жвачек, импульсивные покупки в течение месяца составят значительную сумму.

Итак, зачем размещать на кассе товары, вызывающие импульсивные покупки? 40% покупателей признаются, что тратят в магазинах больше чем планировали. Да, изначально человек серьезно настроен придерживаться подготовленного дома списка и добавляет в корзину только нужные товары. К моменту прихода на кассе покупатель уже принял много решений и устал, а, следовательно, его силы воли не хватает чтобы отказаться от дополнительных покупок.

Поощряйте покупателей совершать импульсивные покупки, размещая в прикассовой зоне новые относительно дешевые товары, которые станут для посетителей приятным дополнением шопинга, но не смогут значительно увеличить их траты.

2. Основные потребности и их обеспечение

Чтобы увеличить продажи в магазине с помощью прикассовой зоны, не нужно полагаться только на импульсные покупки. Все же многие люди уже научились контролировать свои эмоции и покупать только самое нужное. В данном случае ориентируйтесь на людей, которые постоянно забывают купить какую-то полезную вещь и вспоминают о ней только видя ее у кассы. Как правило, это батарейки, спички, зажигалки, влажные салфетки, губки для чистки обуви и т д.

Чтобы увеличить продажи — заполните кассовую зону забытыми товарами. Также здесь можно разместить товары, которые люди не собирались покупать, но которые им действительно нужны. Задайте себе следующие вопросы, чтобы понять, что нужно вашим клиентам:

  • О каких мелочах посетители магазина чаще всего спрашивают продавцов или просят помочь им найти?

  • Что вашему идеальному целевому клиенту нужно, но он еще не задумывался об этой покупке? (новоиспеченные мамочки могут часто забывать покупать себе небольшие предметы, например, гигиеническую помаду.)

  • Какой средний чек в вашем магазине? Какие товары могут повысить его, не отпугнув ценником покупателей?

В качестве универсального решения разместите на кассовой зоне подарочные карты. Увидев их, покупатель может вспомнить предстоящий праздник, на который ему нужен подарок.

3. Удержание покупателя

Люди не любят очередей и самые нетерпеливые из них бросают свои корзины и уходят. Правильно оформленная кассовая зона избавляет людей от скуки и позволяет им интересно провести время в очереди. На самом деле человек готов провести в кассовой зоне 5 минут, после чего начинает нервничать, злиться и оставлять свои гневные отзывы.

Итак, чтобы посетитель магазина все же оплатил корзину с покупками, а не бросил ее среди торгового зала, позаботьтесь о продуманном и оригинальном оформлении прикассовой зоны. Наполните ее мелкими предметами первой необходимости (например, косметика для путешествий, оригинальные кухонные аксессуары.). Эти дисплеи позволяют клиентам просматривать интересные товары по низким ценам, пока они медленно продвигаются к кассиру.

4. Пусть кассиры стимулируют продажи в последнюю минуту

Еще один способ увеличить продажи в магазине — предлагать покупателям в последнюю минуту полезные товары по скидкам. Это могут быть ватные диски и палочки, гигиенические помады или электрические зажигалки для газовой плиты.

Сотрудники, работающие на кассе, могут задавать вопросы вроде: «Вы нашли все, что вам нужно сегодня?» и «Хотите добавить [конкретный продукт, относящийся к купленному товару]?» Убедитесь, что ваши сотрудники умеют продавать дополнительные товары без давления на потребителя.

Для справки: перекрестные продажи или кросс-продажи используются, чтобы побудить клиентов покупать дополнительные или сопутствующие товары для увеличения размера своей корзины.

Вы можете хранить определенные предметы на прилавке перед глазами клиентов и использовать их во время разговора. Также в этом случае хорошо работает акция 2 по цене 1 или предложение подарка за определенную сумму покупок.

Последний прием можно встретить в магазинах Victoria's Secret. Когда сумма в чеке клиента приближается к нужной для продавца, ему предлагают купить еще одну вещь на кассе чтобы получить подарок. Здесь главное не переборщить с настойчивостью. Если покупатель говорит «нет», вы должны уважать его решение.

5. Повышение лояльности клиентов

Помимо дополнительных продаж товаров на кассе, вы можете предложить покупателям систему лояльности. Предложите им возможность зарегистрироваться в программе лояльности, чтобы заработать баллы, получить купоны или доступ к эксклюзивным продажам и мероприятиям.

Эти программы предоставляют вам как розничному продавцу следующие преимущества:

  • поощряют постоянных клиентов

  • улучшают общение между магазином и покупателем

  • создают стимул тратить больше благодаря специальным предложениям

  • заставляют клиентов чувствовать себя важными.

Вы не можете увеличивать свои продажи в этот день. Но вы действительно открываете путь к долгосрочной лояльности клиентов и увеличению продаж в будущем. Ряд брендов супермаркетов заявляют, что их программы лояльности частично ответственны за рост прибыли и доли в компании.

6. Только актуальные товары

Не все прикассовые зоны продают. Если они переполнены ненужными и дорогими товарами, покупатели пройдут мимо. Размещайте на кассе только актуальные, полезные или супер-оригинальные, привлекающие внимание товары по разумной цене. Эффективно используйте пространство и оставьте достаточно места для покупателя, чтобы он мог комфортно рассчитаться за свои покупки.

65% решений о покупке принимаются в точке продажи. 4 из 10 человек признают, что тратят больше, чем планировалось изначально. 29% покупок (каждая третья) совершаются импульсивно. Касса — место, где происходит большая часть импульсных покупок, а потому здесь важно сосредоточить большую часть своего внимания, чтобы максимизировать продажи.


Предпринимателю на заметку:


Какие товары разместить в прикассовой зоне чтобы увеличить продажи в магазине

Как увеличить продажи на кассе: советы маркетологов

1.       Перечисление

Предлагать мелкие товары первой необходимости лучше простым перечислением. Кассир просто перечисляет вещи, которые могут понадобиться покупателю. В магазине косметики это звучит так: «Ватные диски, влажные салфетки, пластырь — ничего не забыли купить?». Звучит это как напоминание друга, который заботится о дорогом для него человеке.

2.       Прямой вопрос

Иногда эффективнее спросить: гигиеническая помада нужна? (зимой) или спрей от комаров нужен? (лето).

3.       Аргументы

В этом случае кассир объясняет почему стоит купить тот или иной товар. Например: «Возьмите еще и батарейки по акции — лишними не будут» (если родители купили ребенку электронную игрушку); «Возьмите еще и незамерзайку — у нас как раз на нее акция. Лишней не будет в такую погоду» (в магазине автотоваров). Эффективно работает дополнение «лишним не будет».

Один из розничных магазинов так избавился от неликвидного товара — подставки под горячее с надписью: «На здоровье». Возьмите на здоровье, здоровье лишним не бывает.

4.       Вопрос-подводк

Прекрасный выбор тонального крема. Есть чем наносить? Вот бьюти-блендеры, которые позволяют наносить тональную основу без полос. А можно и так: спонжем для тонального крема пользуетесь?

В магазине обуви можно спросить о товарах для ухода за кожей или замшей, а в магазине одежды о наличии домашних питомцев, потому что валик для сбора шерсти станет для многих той самой дополнительной полезной покупкой.

5.       Специальное предложени

Сумма покупки свыше 1000 рублей, для вас действует специальное предложение… В кассовой зоне это предложение работает лучше всего, потому что человек готов потратить еще немного если его в этом заинтересовать. Например: «Возьмите еще бумажные платочки, вторая пачка в подарок».

Очень важно, чтобы все товары для допродаж находились прямо на кассе. Любая задержка ведет к снижению продаж. Если вы будете отправлять покупателя выбирать дополнительный акционный продукт в торговый зал, а потом заставлять снова становиться в очередь или будете сами уходить на склад по товар, люди в очереди могут просто бросить свои корзины и уйти.

Какие товары разместить в прикассовой зоне чтобы увеличить продажи в магазине   

Итак, какие товары разместить в прикассовой зоне чтобы увеличить продажи в магазине?

Размещайте более дешевые товары возле зоны оплаты. Цена является важным фактором при выборе продуктов для стимулирования импульсных продаж. Идея размещения товаров со сниженной стоимостью рядом с кассой заключается в том, чтобы вызвать у потребителя потребность в покупке перед тем, как он покинет магазин, но при этом сделать его дополнительные расходы относительными, поскольку они представляют собой уменьшенную долю от общей стоимости корзины.

Ваше взаимодействие с клиентом должно быть кратким, дружелюбным и привлекательным, а не настойчивым или полностью ориентированным на продажи. Люди уже у кассы, чтобы потратить деньги. Вы можете что-то предложить, но никогда не настаивайте и уважайте их решение не тратить больше денег в вашем магазине.

Помня об этих стратегиях, опытные владельцы магазинов могут максимально использовать потенциал своей кассы и пространство вокруг нее для увеличения продаж.

Ищите надежного поставщика товаров? На Гала-Центр купить товары оптом от производителя можно уже сегодня по выгодным ценам с бесплатной доставкой в любую точку России.

Артикул
Наименование
Наличие: ЕКБ МСК НСК
Цена за единицу
Кол-во
Мы используем cookie. Продолжая навигацию по сайту, вы даете согласие на использование нами файлов cookie.