Ничего не найдено
Какие способы оплаты должны быть в интернет-магазине в 2022 году для увеличения продаж Какие способы оплаты должны быть в интернет-магазине в 2022 году для увеличения продаж
Какие способы оплаты должны быть в интернет-магазине в 2022 году для увеличения продаж

Какие способы оплаты должны быть в интернет-магазине в 2022 году для увеличения продаж

2021-11-29 Какие способы оплаты должны быть в интернет-магазине в 2022 году для увеличения продаж | Гала-Центр Если вы продаете товары массового потребления с высокой конкуренцией, существует высокий риск потерять потенциального покупателя просто потому что он не найдет подходящего способа оплаты на вашем сайте. Рассказываем об удобных и актуальных способах оплаты на сайте для оформления заказа. https://www.galacentre.ru

Вы когда-нибудь задумывались, как предложенные способы оплаты заказа на вашем сайте влияют на продажи и успешность бизнеса? Многие онлайн-ритейлеры устанавливают свои законы, думая только о своем удобстве и безопасности, а как на счет клиентов? У вас должна быть действительно уникальная продукция, чтобы покупатель вышел из своей зоны комфорта и оформил заказ на условиях, которые ему не подходят. Если вы продаете товары массового потребления с высокой конкуренцией, существует высокий риск потерять потенциального покупателя просто потому что он не найдет подходящего способа оплаты на вашем сайте.

Какие способы оплаты должны быть в интернет-магазине в 2022 году для увеличения продаж     

Зачем предлагать разные способы оплаты в интернет-магазине?

Успех электронной коммерции зависит от трех факторов: цены, качества доставки и насколько легко покупатель совершает платежи в Интернете. Исследования показывают, что 25% пользователей отказываются от покупки, потому что не могут найти способы оплаты, адаптированные к их потребностям.

Самыми популярными способами оплаты онлайн-заказа остаются банковские карты и интернет-банкинги — ими пользуются 90% респондентов возрастом 16-55 лет. На втором месте — электронные деньги — с их помощью оплачивают покупки 78% россиян. В 2021 году вырос спрос на бесконтактные платежи — этим способом оплаты пользуются более 55% Интернет-пользователей в возрасте 18-35 лет. (в 2019 году было 45%).

Лидер среди онлайн-платежей —  Сбербанк Онлайн — данным сервисом пользуются 83% жителей России, на втором месте Яндекс. Деньги — 55%. Также для оплаты онлайн-покупок активно используются электронные деньги Qiwi и WebMoney.

Количество Pay-платежей в России за 2021 год увеличилась на 36%. Лидер — Apple Pay — 76%. Бесконтактные платежи осуществляются с помощью Google Pay — 24%, Samsung Pay — 15%, МТС-деньги и VK Pay — 15%.  Оплата с помощью умных часов Garmin Pay — 2%.

По данным на ноябрь 2021 россияне все чаще оплачивают заказы на маркетплейсах через Систему быстрых платежей. Объем финансовых операций через СБП осенью вырос в 2,5 раза по сравнению с летом. Абсолютный лидер по объемам транзакций — платежная система «Мир».

Еще один популярный способ оплаты в интернет-магазине и на маркетплейсах — рассрочка. По последним данным услугой пользуются россияне с доходом 20-40 000 в месяц. Причем в онлайн-мире рассрочкой чаще пользуются мужчины 18-45 лет с ежемесячным доходом 20-80 000 рублей, тогда как в офлайн-магазинах данная услуга популярна среди женщин 18-55 лет с доходом до 60 000 рублей. Покупатели используют услугу «оплата частыми» в качестве инструмента грамотного управления финансами, чтобы избежать нагрузки на семейный бюджет и не переплачивать проценты. 

А теперь представьте, что в вашем интернет-магазине доступна только оплата банковской картой. Согласно выше перечисленным данным приличная доля ваших потенциальных клиентов уходят к конкурентам, где нет ограничений. Вот почему так важно предлагать покупателям безопасные и разнообразные способы оплаты покупок в Интернете.

Помимо разнообразия способов оплаты вы должны учитывать недоверие покупателей. Выдача денег за товар, которого нет перед человеком, да еще и получателю без лица вызывает логический страх быть обманутым. А потому главная валюта цифровой торговли — доверие.

Помимо обеспечения безопасности транзакций, которая защищает данные клиентов, отличный способ увеличить продажи в интернет-магазине — предлагать различные формы оплаты. Таким образом, покупатель может выбрать тот, который вызывает у него наибольшее доверие. Если же такового в списке нет, он уйдет к конкуренту одним щелчком мыши.

    Какие способы оплаты должны быть в интернет-магазине в 2022 году для увеличения продаж

10 популярных способов оплаты, которые должны быть в каждом интернет-магазине в 2022 году

Онлайн-платежи с помощью карт

Карты — это банковские платежные инструменты, которые используют более 90% россиян для безналичной оплаты в онлайн и офлайн мире. Процесс начинается, когда потребитель создает заказ, выбирает способ оплаты картой, а платежный шлюз запрашивает ее данные. После заполнения полей необходимой информацией, деньги списываются с карты. Самые популярные форматы банковских карт: Maestro, Visa, Мир, MasterCard. Маркетплейс Ozon также поддерживает кредитные карты Халва от Совкомбанка и Совесть от Киви Банк, позволяющие оформлять рассрочку на 12 месяцев.

Наложенный платеж

Самый безопасный и удобный способ оплаты для покупателя, потому что он видит за что платит. Товар уже находится в его руках, он полностью оправдывает его ожидания, а потому оплата уже не является большим стрессом. К тому же транзакция проводится в офисе транспортной компании, а потому мошенничество исключено.


Наложенный платеж — самый безопасный метод среди потребителей, которые не доверяют электронной коммерции, поскольку они могут проверить качество заказа, прежде чем платить за него.


Вместе с тем это самый затратный способ для бизнеса, потому что покупатель в последнюю минуту может отказаться платить и затраты на доставку будут съедать финансы онлайн-продавца.

Оплата картой при получении курьеру через терминал

Россияне ценят эту форму оплаты за удобство, безопасность и высокую скорость платежа. Если в вашем интернет-магазине есть услуга «доставка курьером», предоставьте возможность покупателям платить не только наличкой, но и картой.

Онлайн-платежи через смартфон

Среди последних тенденций электронной коммерции — платежи с помощью мобильных телефонов. Если в офлайн-магазинах оплата осуществляется через технологии NFC или QR-кодов, то в онлайн-мире — через специальные приложения. Они хранят личные и банковские данные пользователей, чтобы выполнять транзакции максимально быстро и просто одним касанием пальца.  Самые популярные из них — Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

Как оплачивать через Google Pay в офлайн-магазине: достаточно вывести смартфон из спящего режима и поднести его заднюю панель к терминалу бесконтактных платежей. Это настоящая палочка-выручалочка для тех, кто забывает кошелек дома. С Гугл Пей оплачивать покупки можно без карты и налички. Для этого нужно скачать приложение и добавить в него банковские карты.

Как оплачивать покупки через Google Pay в интернет-магазине: на сайте необходимо добавить товары в корзину, нажать кнопку «Оплатить через Google Pay», выбрать карту в приложении и подтвердить заказ. Главное преимущество этого способа оплаты: покупателю не нужно заполнять формы или создавать учетную запись.

Электронные деньги

Webmoney, ЮMoney (Яндекс. Деньги) и Qiwi используются для совершения любых транзакций, будь то оплата продукта в интернет-магазине или отправка денег родственнику на другой конец света. Покупатель выбирает подходящий способ оплаты и переходит в онлайн-кабинет для подтверждения транзакции.

Оплата в кредит или рассрочку

Все большей популярностью на маркетплейсах пользуется услуга «Товары в рассрочку». Это отличный способ привлечь новых клиентов и увеличить продажи в интернет-магазине, поскольку далеко не каждый человек готов отдавать круглую сумму за масштабную покупку. Дорогие товары легче оплачивать частями, что делает их доступными для всех слоев населения.

Покупатель добавляет понравившийся товар в корзину. Нажимает кнопку «Оплата частями». Заполняет анкету и ждет решение банка. Подписывает кредитный договор и получает заказ. Чтобы банк одобрил заявку, покупатель должен быть гражданином России старше 18 лет, иметь прописку и постоянный доход.


Это интересно:
Что продавать в 2022 году на маркетплейсах: популярные товары в России
12 причин по которым ваши клиенты уходят к конкурентам
Брошенные корзины: 11 способов вернуть покупателя в интернет-магазин


Система быстрых платежей

Оплата осуществляется с помощью банков-участников СБП, которых можно посмотреть на официальном сайте сервиса. Итак, как это работает? Покупатель добавляет товар в корзину и выбирает способ оплаты СБП. На экране ноутбука появляется сумма заказа и QR-код. Интернет-пользователь открывает приложение своего банка, выбирает оплату по QR-коду, сканирует и подтверждает платеж.

Перевод на расчетный счет

Этот способ оплаты заказа в интернет-магазине удобный для юридических лиц. Онлайн-продавец предоставляют покупателю данные банковского счета для перевода денег за покупку.

VK Pay — платежная система в ВКонтакте

С помощью кошелька VK Pay Интернет-пользователи могут оплачивать товары и услуги на сайтах-партнерах и даже получать кэшбэк за покупки. Для этого нужно перейти в приложение и подтвердить заказ.

Подарочные карты и сертификаты

Подарочные сертификаты — эффективный способ удержать клиентов и заставить их покупать снова и снова именно в вашем интернет-магазине. Например, повысьте лояльность своих клиентов, предоставив код скидки на следующую покупку в течение следующих 15 дней.

Еще один хороший способ увеличить продажи в интернет-магазине — позволить клиентам покупать подарочные сертификаты на определенную сумму. На Ozon можно оплачивать покупки подарочным сертификатом. После его активации деньги зачисляются на счет пользователя, которыми он в дальнейшем рассчитывается за заказ.

По данным на 2021 год, 75% россиян принимают решение о покупке товаров на основании удобного способа оплаты. 55% смотрят на безопасность платежа. Эти факторы влияют на потенциального покупателя больше чем бесплатная доставка или скидка.

А если вы ищите надежного поставщика товаров для своего интернет-магазина, Гала-Центр всегда открыт для сотрудничества. Вы можете купить товары оптом от производителя в разных категориях: посуда, хозтовары, галантерея, домашний текстиль, игрушки, сантехника, канцтовары, подарки, инструменты, спортивные и автомобильные товары.

Артикул
Наименование
Наличие: ЕКБ МСК НСК
Цена за единицу
Кол-во
Мы используем cookie. Продолжая навигацию по сайту, вы даете согласие на использование нами файлов cookie.