Топ популярных ошибок при выборе менеджера

Менеджер по продажам – это лицо отдела. С его помощью можно решить все проблемы, касающиеся бизнеса и поиска клиентов. Однако, что делать, если нужного специалиста никак не получается отыскать? Мы уже говорили о том, как найти хорошего менеджера по продажам, но не стоит забывать и про популярные ошибки, которые допускают предприниматели во время поиска специалиста. Перечислим главные недочеты, которые становятся причиной отсутствия грамотного специалиста в отделе продаж.

Выбираем менеджера по продажам, как не допустить ошибок?

1. Соблюдение ценностей и обязанностей бизнеса – это, пожалуй, одна из главных задач любого менеджера по продажам. Специалист должен понимать, какая миссия у вашей компании, чтобы беспрекословно следовать ей и в итоге показать нужный результат. Ни для кого не секрет, что поиск менеджера по продажам среди родственников – это плохая затея, ведь рост некомпетентности очень высок, поэтому на роль специалиста лучше брать тех, кто никак не связан с вами дружескими или семейными отношениями. Позаботьтесь о том, чтобы перед сотрудником стоял ряд четких и сформированных задач, которые позволят вашей компании выйти на совершенно новый уровень;

2. Найм сотрудника из конкурентной зоны – это, мягко говоря, не лучшая идея. Конечно, такой человек будет отличаться набором качеств, которые помогут сэкономить время при обучении, но если ваш товар значительно отличается от товара конкурента, то обучение все равно займет какое-то время. К тому же, нужно будет время, чтобы сотрудник мог показать свою преданность, ведь какова вероятность, что новые выгодные условия у других конкурентов не станут поводом для ухода менеджера по продажам?

3. Завышенные ожидания – еще никому не приносили удачу. Вы должны понимать, что менеджер по продажам, прежде всего, человек, а потом уже специалист. Ему понадобится время, чтобы «втянуться» в атмосферу работы, а также научиться делегировать задачи в существующих в вашей компании условиях. Кроме того, по-настоящему идеальных специалистов не бывает, а если они и есть, то компании уже давно держатся за таких сотрудников, не отпуская от себя не на шаг. У вас есть один действенный вариант: вы можете самостоятельно «вырастить» сотрудника до идеального менеджера, если будете всячески его поддерживать. Причем, поддержка должна быть оказана не только в моральном плане, но и в финансовом. Стимулирование сотрудников дарит прекрасную возможность не беспокоиться о том, как ваша компания будет существовать на рынке среди конкурентов;

4. Технология проведения собеседования не тщательно продумана – да, это в фильмах все легко и просто, когда сотрудника буквально сразу нанимают на работу, ориентируясь по паре заданных вопросов. В реальности все намного сложнее, потому что организация собеседования – это очень серьезный шаг, который должен помочь понять, подходит ли специалист на роль вашего сотрудника или нет. Определяйте по тому, как соискатель себя ведет и держится в стрессовой ситуации, может ли оперативно реагировать на ваши вопросы. Каждый из этих пунктов очень важен и может многое сказать о том, как человек проявит себя в работе;

5. Объявление подано неправильно и ничего не говорит о вашей компании – не скупитесь на создание хорошего объявления, которое скажет о вас гораздо больше, чем вы думаете. Если вы думаете, что в процессе набора сотрудников выбираете только вы, то на самом деле, все гораздо сложнее, потому что выбирает еще и сам специалист. Для него важно, чтобы компания, в которой он будет работать, была перспективная. Вот почему важно не просто подать объявление, а преподнести распространенную информацию, которая поможет соискателю понять, что ваша компания – это однозначно то место, где ему нужно работать;

6. Указывая высокий оклад, вы совершаете большую ошибку – если вы думаете, что сможете написать большую сумму и после этого все хорошие менеджеры станут частью вашей команды, то нет – это совсем не так. Дело в том, что на хорошую оплату «слетаются» не только специалисты, но еще и люди, которые не умеют правильно оценивать свои возможности. Возможно, уже через месяц такой работы, уровень вашей компании останется на прежнем месте, в связи с чем придется подумать о том, чтобы найти нового профессионала. Не указывайте заведомо высокий оклад, делая ставку на него. Вам нужно показать преимущественные характеристики своей компании, чтобы добиться успеха;

7. Устанавливая жесткую систему возрастных категорий, вы можете «проморгать» специалиста – сейчас такое время, что нельзя ориентироваться только по возрасту, считая, что человек некомпетентен в вопросе работы с продажами. Молодёжь – это, всё-таки, более прогрессивная возрастная категория, которая заряжена на новые свершения и может принести больше пользы для компании. Конечно, бывает и такое, что будущий сотрудник хочет вступить в ваши ряды, но, к сожалению, у него нет опыта работы. Дайте ему шанс! Кто знает, может быть, именно под вашим руководством у него получится выйти на иной уровень работы, а у вас появится свой ценный кадр, благодаря которому компания обзаведется еще большим количеством клиентов;

8. Доверив собеседование человеку, далекому от продаж, вы можете упустить хорошего менеджера – человек, который не знаком с продажами лично, может судить предвзято. Иногда на работу из-за такой халатности попадают люди, которые, по сути, ничего не смыслят в специфике вашей фирмы. Согласитесь, что иногда нужно отталкиваться не от своих личных предпочтений, а от психологии выбранного специалиста, поэтому позаботьтесь о том, чтобы в процессе проведения собеседования участвовал человек, который может по достоинству оценить возможности соискателя.

Каждая из этих ошибок оказывает огромное влияние на выбор профессионала, собирающегося работать в ваших рядах. Изучите каждую, чтобы точно не пропустить специалиста, который сможет работать с клиентами и умело продавать товар и услуги вашей компании

Топ популярных ошибок при выборе менеджера

Совет для эффективного собеседования: если вы хотите, чтобы ваши будущие сотрудники проявили себя еще на собеседовании, можно сделать так: устройте общее собеседование, на котором будет присутствовать сразу несколько соискателей. Почему такой вариант – это стопроцентный залог успеха? Потому что появляется стимул и стремление работать на благо компании. Каждый будет заинтересован в том, чтобы вырваться на первое место и в такой небольшой стрессовой ситуации проявит свои самые лучшие качества. Кроме того, вы сможете значительно сэкономить время, а если учтете такой фактор, как: системность, то будьте уверены – хороший специалист на заставит себя долго ждать.

Полезно знать:

Менеджер отдела по продажам – это человек, который постоянно взаимодействует с людьми, а в нашем случае, ещё и с клиентами, которые должны быть заинтересованы в покупке товаров и услуг. Для того чтобы совершить удачную сделку, необходимо не просто нанять человека, разбирающегося в продажах. Нужно чтобы специалист понимал психологию клиента и мог подобрать для него такие условия, в которых потребитель сможет совершить покупку и принести прибыль вашей компании. Изучив распространённые ошибки при найме менеджера на работу, вы сможете пополнить штаб хорошим и «заряженным» на свершения специалистом.