FAQ

Видео-инструкция по работе с сайтом Гала-Центр

На сайте размещена видео-инструкция по работе с сайтом. Из нее вы можете узнать, как зарегистрироваться на нашем сайте.

Вы работаете по безналу? У вас покупки можно совершать только юридическим лицам?

Возможные способы оплаты: безналичный расчет, включая оплату банковскими картами. Подробности уточняйте у Вашего менеджера. Оптовые продажи осуществляются только юридическим лицам (ИП, ООО, ЗАО и тд). Не отгружаем товар физическим лицам, с группами совместных закупок не работаем.

Интересуют цены(прайс) на товар.

Вы можете скачать наш оптовый прайс в разделе «Cкачать». Прайсы размещены с разбивкой по филиалам Москва, Екатеринбург, Новосибирск.

Как можно стать вашим клиентом?

Регистрируетесь на нашем сайте. После прохождения регистрации добавляете товар в корзину и отправляете заказ. Менеджер свяжется с вами после обработки заказа.

Мы вчера первый раз сделали у вас заказ, статус стоит принят, но счет не выставлен и с нами никто не связался. Когда ждать счет?

Возможно, ваша заявка была принята в нашу программу не корректно. Предлагаем позвонить на наш единый бесплатный номер 8 800 500-18-42 и уточнить информацию по вашей заявке.

В каком разделе мне найти сертификаты на продукцию?

Сертификаты расположены в карточке каждого товара во вкладке "Сертификаты".

Чье производство товаров на вашем сайте?

Торговая платформа «ГАЛА-Центр» сотрудничает с авторитетными Поставщиками, осуществляющими закупки российского и китайского товара, товаров из стран ближнего зарубежья, а так же успешно выпускающих товары под собственными брендами

Мы занимаемся производством хоз.товаров для дома. Хотели бы предложить Вам сотрудничество. С кем можно связаться по данному вопросу?

Отправьте заявку на поставку в разделе "Поставщикам". Вся информация из данного раздела поступает на почту сотрудникам, которые работают с Поставщиками. С вами обязательно свяжутся и обсудят условия размещения Вашего предложения в рамках нашей платформы.

Какая минимальная сумма заказа?

Бесплатная доставка для большинства регионов действует при сумме заказе от 20 000 рублей при приеме товара с машины. С более подробной информацией по доставке в разные регионы вы можете ознакомиться в разделе "Оплата и доставка" или уточнить у нашего Партнера в регионе.

Скажите, предоставляете ли вы скидки на товары?

Предоставляем в зависимости от объема закупок и условий оплаты.

Вы отправляете товар почтой?

Мы не отправляем товары почтой. С информацией по доставке вы можете ознакомиться в разделе "Оплата и доставка"

Скажите, а вы работаете с НДС?

Да, мы работаем с НДС.

Рядом с ценой на товар написано количество шт. в коробке. Цена указана за одну коробку или шт.? Рядом с количеством указана цифра мин., что это значит?

У каждого товара указаны:
1. Минимальная партия. Это означает, что купить товар можно в количестве, кратном минимальной партии.
2. Количество штук в коробке. Информация предоставлена для вашего удобства, если вам удобнее закупать товар коробками.

Как связаться с региональным представителем по нашему региону?

Выберите свой регион в разделе контактыи вы сможете ознакомиться со списком региональным представителем и Партнеров, которые обслуживают данное направление.

Как я могу выгрузить ваш каталог к себе в интернет-магазин?

В разделе «Клиентам» на сайте есть техническая документация - выгрузка по API. Чтобы получить ключ, надо зайти в Личный Кабинет под своим логином и паролем и показать техническую документацию разработчику вашего сайта. Для удобства наших клиентов мы предусмотрели 3 формата выгрузки: JSON, XML, CSV.

Что такое Индивидуальный Гала-Каталог и как я могу его получить ?

Индивидуальный Гала-Каталог - это программа с вашим логотипом, брендингом, ценообразованием и скидочной системой, которую вы можете распространять среди своих клиентов. Предусмотрена возможно загружать ассортимент вашего товара. Зайдя на сайт под своим логином и паролем, можно настроить и скачать программу в Личном Кабинете пользователя на вкладке «Индивидуальный Гала-Каталог».